概要
我們的退款和退貨政策持續7天。 如果自您購買以來已超過7天，我們無法為您提供全額退款或換貨。
要獲得退貨條件，您的物品必須未使用，並且與您收到時的狀態相同。 它也必須處於原始包裝中。
幾種型別的貨物免於退貨。 食物、鮮花、報紙或雜誌等易腐物品不能退貨。 我們也不接受私密或衛生用品、危險材料或易燃液體或氣體的產品。
其他不可退貨物品：
- 禮品卡
- 可下載的軟體產品
- 一些健康和個人護理用品
為了完成您的退貨，我們需要收據或購買憑證。
請不要將您購買的商品寄回給製造商。
在某些情況下，只允許部分退款：
- 有明顯使用跡象的書
- 已開啟的CD、DVD、VHS磁帶、軟體、影片遊戲、盒式磁帶或黑膠唱片。
- 任何不處於原始狀態的物品，由於非我們的錯誤而損壞或缺少零件。
- 任何在交貨後超過30天退貨的物品。
退款
一旦收到並檢查您的退貨，我們將向您傳送一封電子郵件，通知您我們已收到您的退貨。 我們還將通知您退款的批准或拒絕。
如果您獲得批准，那麼您的退款將被處理，積分將在一定天數內自動應用於您的信用卡或原始付款方式。
延遲或缺失的退款
如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行賬戶。
然後聯絡您的信用卡公司，您的退款可能需要一段時間才能正式發放。
接下來聯絡您的銀行。 在退款釋出之前，通常需要一些處理時間。
如果您已完成所有工作，但仍未收到退款，請透過{電子郵件地址}與我們聯絡。
促銷商品
只有正價商品才能退款。 促銷商品不能退款。
交換
我們只有在物品有缺陷或損壞的情況下才會更換。 如果您需要將其換成同一物品，請透過{電子郵件地址}向我們傳送電子郵件，並將您的物品傳送至：{實際地址}。
禮物
如果商品在購買並直接發貨時被標記為禮物，您將收到退貨價值的禮品積分。 一旦收到退貨商品，禮品券將郵寄給您。
如果購買時物品沒有標記為禮物，或者送禮者將訂單運給自己，以便稍後贈送給您，我們將向送禮者退款，他們會知道您的退貨。
退貨
要退回您的產品，您應該將產品郵寄到：{實際地址}。
您將負責支付退貨的運費。 運費不予退還。 如果您收到退款，退貨運費將從您的退款中扣除。
根據您的居住地，您交換的產品到達您手中可能需要的時間可能有所不同。
如果您要退回更昂貴的物品，您可以考慮使用可追蹤的運輸服務或購買運輸保險。 我們不保證我們會收到您的退貨。
需要幫助嗎？
有關退款和退貨的問題，請透過{email}與我們聯絡。